双十一客服培训PPT

一年一度的双十一又双叒叕要来临，您的营销活动策划方案做好了吗？不妨借鉴一下这套双十一活动策划方案PPT模板，以天猫双十一为主题，主要内容分为：1、活动背景；2、方案实施；3、物资准备；4、人员准备；5、注意事项；共五个方面组成。

这套双十一营销活动策划PPT模板采用了炫彩时尚设计风格。双十一已成为一个全民买买买的疯狂购物节。十月的工资就这样光荣的献给了双十一，因此，作为一名卖家，如何才能让顾客慷慨解囊呢？不妨试试这套PPT模板，从物质策划到人员安排都一一到位。

五四风双十一活动策划PPT模版，一起感受活动的心动，拿出你购买的行动。 又是一年双十一，又是一季狂欢节。所有的残守党们积攒了一年的好东西，所有爱美的女性美心心念念的漂亮衣服，由于价格太贵迟迟都没有下手。双十一就是最好的机会，好品质的东西，白菜的价格，双十一来临，把你想买的东西统统买回家吧。

这个PPT主要分为六个部分。PPT的第一个部分向我们介绍的是双十一促销活动的时间。PPT的第二个部分向我们介绍的是双十一促销活动的情况简介等等内容。PPT的第三个部分向我们介绍的是双十一促销活动的福利网站等等内容。PPT的第四个部分向我们介绍的是双十一促销活动的福利领取方式等等内容。PPT的第五个部分向我们介绍的是双十一促销活动当天的直播平台。PPT的第六个部分向我们介绍的是双十一活动促销的最终福利。

PPT模板从促销方案、推广渠道、活动准备、销售目标四个部分来展开介绍决战双十一营销策划方案。PPT模板的第一部分介绍了本次双十一营销的目标客群是家庭主妇，并详细地展示了本次活动的时间节点以及主推爆款，同时展示了本次活动的详细玩法。第二部分介绍了本次双十一活动的站内、站外推广渠道，同时罗列了本次推广费用。第三部分阐述了本次双十一活动的备货情况、售前准备等内容。第四部分指明了本次活动的业绩目标和单品销售目标。

PPT模板从活动目标、活动思路、产品规划、活动准备、活动返场五个部分来展开介绍了本次双十一活动策划方案。PPT模板的第一部分展示了本次双十一的总营业额目标。第二部分指出了本次双十一活动的四个大促时间节点，并指出了各个时间节点的特点、目标和落地形式。第三部分介绍了本次的八个产品规划原则以及具体产品规划特性。第四部分介绍了站内推广和站外推广的流量推广方式。

PPT主要展示了双十一活动策划方案主题的内容。PPT的整体色调以浅紫色浅粉色以及白色为主，将紫色的色块、年轻人正在购物的场景、购物栏以及与双十一活动有关的图片作为主要装饰物，给人以年轻积极之感。PPT的主要内容包括活动目标、活动思路、产品规划、活动准备以及活动返厂这五个部分。旨在让听众全面了解此次双十一活动策划的内容。

买买买的剁手节马上就要来啦！！！如何在这场剁手节中让顾客慷慨解囊买买买咧！这就需要一个好的双十一营销策划书。

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PPT模版展示的是大学生双十一消费调查和分析，共24张幻灯片，从多个方面展示了这次调查的目的。第一个方面，介绍的是调查的对象，是在校的大学生。第二个方面，介绍的是调查的目的，是想了解在双十一期间在校大学生网购消费的一个情况。第三个方面，是对于调查方式的一个介绍，采用访谈，问卷等方式进行调查。第四个方面，是对于调查的结果进行一下分析，然后找出大学生在活动期间有点盲目的去购买东西的习惯，这是需要自我控制的。

红色微粒体风格天猫淘宝双十一营销策划书PPT模板，采用艳丽红色微粒体背景，PPT中结合了多种天猫双十一的logo。

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该演示文稿以幻灯片的形式分四个部分呈现了客服话术培训的内容，方便工作人员在使用PowerPoint时更好的了解售后客服问题处理技巧。PPT模板的第一部分是售后客服工作概述，介绍了销售的概念。第二部分是售后客服工作概述，介绍了售后服务对公司的重要性、售后服务对个人的重要性和售后服务的三个层次这三个方面的内容。第二部分是售后客服电话技巧，介绍了客服通常用语、客服严禁用语和不同客户类型的应对技巧等内容。第三部分是售后客服处理技巧，介绍了处理问题九忌、处理问题十禁、沟通的三个行为等内容。第四部分是售后客服服务标准，介绍了处理客户问题的基本功——7A法以及做好售后服务的方法，并再次强调了售后服务对公司的重要性。