本套PPT模板在内容上分为沟通的意义、沟通原理与方式、如何高效沟通、领导者的聆听技巧共计四个部分;第一部分首先介绍了沟通的适用情形,沟通可以让工作更顺畅,以及关于沟通的定义概述等;第二部分介绍了沟通的三大要素,包括目标、共同协议、感情等,以及沟通的两种方式和漏斗原理;第三部分介绍了沟通的定律、高效沟通的原则、沟通的方向等;第四部分介绍了聆听的方式、原则和步骤;
PPT模板内容主要通过PowerPoint软件分几个部分来向我们展开介绍有关于企业产品成本降低培训课件的相关内容。PPT模板内容第一部分主要向我们强调了树立勤俭节约风气的重要性。第二部分主要是有关于工作细节上的节约。第三部分主要向我们讲述了员工素质的培养。第四部分主要是有关于技术的合理化建议。最后一部分主要是有关于绩效考核的内容。
该演示文稿以幻灯片的形式分四个部分介绍了内训师培训体系公司培训的内容,方便相关干部在使用PowerPoint时理解学习内训师培训体系公司培训的相关内容。PPT模板的第一部分详细介绍了内训师的培养方案等,第二部分深入介绍了内训师能力培养,第三部分重点介绍了内训师的学习项目设计,第四部分最后介绍了内训师培训过程中的引导式培训技巧跟踪。
PPT模板内容主要通过PowerPoint软件分几个部分来向我们详细的讲解了工会工作基础知识培训课件的相关内容,共计41张幻灯片。PPT模板内容第一部分主要向我们详细的讲解了工会与职工代表大会的关系。第二部分主要向我们详细的讲解了职工代表大会的工作制度以及相关要求等等内容。第三部分主要向我们详细的讲解了职工暨工会会员代表大会换届程序的相关内容。
该套PPT模板展示了企业员工培训自我管理能力培训课件相关内容,自我管理能力其实是每个人都必须具备的,良好的自我管理能力可以增强自律,在做事情时达到事半功倍的效果。企业对员工进行自我管理的培训,有利于员工更好地约束自己,能够自律有效率地完成工作内容,对于员工来说也是一件好事,不仅仅是在工作时提升了自我管理能力,也会带动生活其他方面的自我管理,
这份演示文稿主要从六个部分对相关法律知识培训进行详细展开。第一部分是企业的法律形态,主要包括微小企业最常见的法律形态介绍以及各类企业法律形态特点的介绍。第二部分是法律和责任的介绍。第三部分是工商行政登记方面内容的介绍。第四部分介绍了依法纳税的相关知识。第五部分介绍了职工权益的相关法律知识。第六部分介绍了商业保险的险种。
PPT模板从五个部分来展开介绍关于本次跨部门沟通技巧培训的相关内容。PPT模板的第一部分强调了跨部门沟通的重要性以及良好的人际关系和成功之间密不可分的联系,并阐述了EQ的五大定义。第二部分介绍了沟通的意义以及其目前存在的障碍,并阐述了良好沟通的基本原则。第三部分指出了跨部门沟通的关键要点。第四部分介绍了开会的三个原则,并阐述了开展有效的会议的相关注意事项。第五部分对与同级主管相处提出了可行的建议。
这份PPT主要由四个部分组成,以幻灯片的形式放映方便大家观看演示文稿的相关内容。第一部分内容是序言,该模板首先介绍了学校的组织结构三个层面,其次是中层干部的角色定位和自画像。第二部分内容是什么是执行力,这一部分主要介绍了执行力的概念和重要性。第三部分内容是影响执行力的最主要因素,包括观念、领导和创新能力。第四部分内容是执行力修炼的要求和途径,首先通过猎人和猎犬的故事来讲述执行力的要求,其次是相关途径介绍。
PPT主要展示了618新手客服培训的主题内容。PPT的整体色调以马卡龙的鲜艳色系为主,将大面积的色块以及客服的卡通人物形象作为主要装饰物,给人以清新活泼之感。PPT的主要内容包括心态篇,流程篇,技巧篇以及售后篇这四个部分的内容。旨在能够清晰明了的介绍新手客服所需要具备的技能,做好对客服的培训。要求每一个客服满足顾客的服务需求,还要有效地管理全过程,不断改进客户服务,提升企业价值。
这份演示文稿主要由五个部分组成,方便大家在使用PowerPoint时迅速找到重点。第一部分是物业客服应具备的素质要求,包含4张幻灯片。第二部分是物业客服的职责与日常,包含9张幻灯片。第三部分是物业客服的基本礼仪,包含10张幻灯片。第四部分是客户档案管理要求,包含6张幻灯片。第五部分是物业费催收和技巧,包含11张幻灯片。学习该PPT模板可以使我们更充分的了解物业的负责的基本内容和日常工作。
PowerPoint从四个部分来展开介绍关于客服话术培训的相关内容。PPT模板的第一个部分对售后客服工作进行了概述,运用幻灯片讲解了什么是售后服务,说明了售后服务对公司以及个人的重要性。第二个部分传授了售后客服的电话技巧,通过演示文稿介绍了客服常用语、禁用语以及面对不同类型客户的技巧和基本礼节。第三个部分讲解了售后客服问题处理技巧,介绍了处理问题的九忌、十禁以及沟通的三个行为等方面的内容。第四个部分介绍了售后客服的服务标准,讲解了应该如何做好售后服务。
该演示文稿以幻灯片的形式分四个部分呈现了客服话术培训的内容,方便工作人员在使用PowerPoint时更好的了解售后客服问题处理技巧。PPT模板的第一部分是售后客服工作概述,介绍了销售的概念。第二部分是售后客服工作概述,介绍了售后服务对公司的重要性、售后服务对个人的重要性和售后服务的三个层次这三个方面的内容。第二部分是售后客服电话技巧,介绍了客服通常用语、客服严禁用语和不同客户类型的应对技巧等内容。第三部分是售后客服处理技巧,介绍了处理问题九忌、处理问题十禁、沟通的三个行为等内容。第四部分是售后客服服务标准,介绍了处理客户问题的基本功——7A法以及做好售后服务的方法,并再次强调了售后服务对公司的重要性。
该演示文稿以幻灯片的形式介绍了酒店培训客房服务员技能培训的内容,方便酒店的工作人员在使用PowerPoint时更好的了解客房服务员的基本要求。PPT模板的第一部分是客房介绍,介绍了客房的概念、客房服务员岗位职责、客房服务员应具备的条件、客房种类、客房清扫顺序等内容。第二部分是岗位职责和要求,介绍了客房清扫的基本方法等内容。第三部分是客房服务员基本条件,介绍了铺床的步骤、铺床的注意事项、房间清扫的具体流程等内容。第四部分是客房基本知识,介绍了清理卫生间的流程、客房服务质量的基本要求、提高客房服务质量的途径等内容。
这份演示文稿主要从五个部分对物业客服培训进行详细讲解。第一部分是物业客服应具备的素质要求,这一部分展示了心理素质要求、品格素质要求、技能素质要求和综合素质要求。第二部分是物业客服的职责与日常介绍。第三部分是物业客服的基本礼仪介绍,主要从仪容礼仪、接待礼仪和电话礼仪三个方面进行详细展开。第四部分是客户档案管理要求相关内容的介绍。第五部分是物业费催收和技巧相关的介绍。
PPT模板主要分为四个部分。第一个部分介绍客服助理岗位职责。第二个部分介绍客服助理工作内容。主要介绍前台工作接待工作内容,楼宇客服管家的工作内容。第三个部分介绍客服礼仪。客服礼仪主要包括着装要求,发型要求,面部要求,口腔要求,手部要求,首饰要求。另外,还介绍了接待礼仪,电话礼仪。第四个部分介绍业户档案管理。主要介绍其目的,适用范围和职责。
PPT模板描述了沟通的重要性、什么才算是有效沟通、不同人际风格的沟通技巧是什么、上下级或者是同级之间的沟通技巧要点是什么、团队内部协作与沟通的重要性等五个方面。在公司中的管理者会把百分之70的时间用在沟通上,在日常的工作中出现错误的原因是沟通就占了百分之70,所以不管是在工作中还是在生活中,学好沟通的技巧,会让自己的人缘,以及给人的印象会好很多。
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